NIC-IMPEX

"Un grand MERCI ! J’ai malencontreusement cassé une pièce sur mes fixations de ski de randonnée. Après les avoir contacté, j’ai appris avec surprise qu’ils me changeraient la pièce gratuitement ! Je suis donc passé au SAV pour déposer mes skis, mais le technicien me l’a directement fait sur place en 5 min ! Merci pour votre professionnalisme ! Grace à vous, je vais pouvoir aller skier dès ce WE !"

"SAV parfait. J’ai eu l’occasion de faire appel pour 1 gros soucis d’arva et le manche d’une pelle abimée. A chaque fois une solution avantageuse pour moi a été trouvée. Merci."

"Super super équipe ! Conseils rapides et compétents"

"Entreprise au top !"

"Acheter deux paires de Bâtons Calima de Komperdell à 169,97€ la paire et j'ai un problème sur une poignée et un brin de un bâton, côté réparation le brin à été remplacé et la poignée il on mis de la cyanolite sur le liège, ce qui rend plus dur la poignée et la colle en séchant à durcit ce qui rend la poignée dur et rugueuse.Dons si vous voulez mon avis ( Moi personnellement je n'aurais pas mis de la cyanolite sur du liège );Donc si j'ai quelque chose à dire concernant Komperdell le SAV est NULLE.N'acheté pas de batons komperdell"

"Un service client exceptionnel : réactivité, réponses claires et pertinentes, réponse à toutes mes préoccupations et globalement très serviable. Je recommande vivement ! Si seulement plus d'entreprises étaient comme elle !"

"Personnel sympa, arrivée et déchargement du camion assez difficile. 😉"

"Le meilleur service client que j'aie connu depuis longtemps. J'avais un besoin urgent d'aide et ils ont réalisé l'impossible en 24 heures. J'ai passé les 5 plus belles journées de ski de randonnée de ma vie !"

"J'avais besoin d'une pièce de rechange et elle m'a été envoyée facilement et gratuitement. Prestation parfaite. Merci encore!"

"C'est toujours très agréable de travailler avec eux, un service et une communication parfaits. Fortement recommandé!"

"Excellent produit et service après-vente fantastique. Merci Inès"

"J'ai eu un petit problème avec ma housse de sac à dos Arva, que j'avais achetée dans un autre magasin, et ils l'ont remplacée sans problème, même dans le modèle et la couleur que je souhaitais. Inès était très gentille et a fourni un excellent service. Je le recommanderais - merci beaucoup !"

"Expérience identique à D. POIANA, dragonnes remplacées en 48 heures sans justification, super SAV. Merci encore Christophe"

"Toujours un plaisir"

"Personnel très sympa"

"Service client exceptionnel. Le fabricant des gourdes 360° m'a recommandé votre service. Mon fils a laissé tomber sa gourde et a abîmé le bouchon magnétique. Vous avez été d'une gentillesse incroyable. Merci ! Le bouchon est arrivé gratuitement en moins d'une semaine."

"Sav sur un baton de rando summit fuji, brin remplacé rapidement. parfait !"

"SAV sur des bâtons Komperdell régler en 2 jours très professionnel et très commerçant car malgré que le bâton ne soit plus sous garantie il m'ont trouver le brin supérieur et me l'ont offert . Je recommande plus plus plus merci encore Damien Poiana"

"Je recommande ce site. Sav à l écoute et réactif. Merci"

"Société au top simplement"

"Service parfait ! Ma demande par e-mail a reçu une réponse immédiate et la pièce de rechange pour mon DVA a été expédiée gratuitement ! Merci beaucoup !"

"Service client = zéro Réponse aux emails = zéro Remboursement retour produit = zéro Avoirs pour retour produit = zéro J'appelle ça des voleurs."

"Très mauvaise expérience client avec les produits SEA TO SUMMIT. Des matelas qui couinent toute la nuit dès que l’on bouge, inacceptable lors d’un voyage à vélo où l’on a besoin de récupération la nuit. Les produits ne sont pas aboutis et pas fiables, de mauvaise qualité et très chers pour le service rendu. Malgré une requête justifiée auprès de la marque l’écoute et le SAV sont inexistants. Je déconseille vivement de vous équiper. La promesse produit et le service n’est pas au rendez-vous."

"Au top, ultra réactifs ! Demande de SAV sur un produit d’une marque qu’ils distribuent, ils ont répondus très rapidement en me trouvant une solution (alors que je ne l’avais pas pourtant pas acheté chez eux ! ). Je recommande sans hésiter !!!"

"Très bonne notion de service client. Personnel tres compétant, arrangeant et très sympathique. Je recommande"

"Ça décharge vite, mais les rues sont très étroites"

"Parfait"

"Service après-vente exceptionnel !!! Christophe est très drôle et d'une efficacité redoutable ! Merci !"

"ras , ils sont au top. Mention particulière au SAV"

"Tout ce qu'il faut pour profiter de la montagne. Très bon équipement."

"SUPER PRODUIT"

"Très bien personnel sympathique"

"Bonjour , J'ai contacté NIC-IMPEX pour un problème sur une gourde SIGG . problème d'étanchéité sur le bouchon, ma demande a été traité avec efficacité , et très rapidement : envoi d'un nouveau bouchon en colissimo,reçu 2 jours après mon contact ! BRAVO , et MERCI pour votre réactivité /efficacité/sympathie . bernard"

"Bon accueil pour le sav"

"SAV inadmissible: alors que le produit distribué par cette société est défaillant, il est demandé au client d'en assurer les frais de port, sans garantie que le produit sera remplacé!!! L'étoile que j'ai dû mettre pour publier l'avis est déjà de trop: nullissime."

"sympathie maximale"